Le problème des toilettes bouchées est fréquent et touche la majorité des foyers. L’écoulement régulier de l’eau est affecté par une accumulation de déchets, de débris de calcaire, de graisse ou d’autres formes de saleté qui bloquent les tuyaux. Pour résoudre ce problème, il est essentiel de demander l’aide d’un expert. Mais, selon la nature du problème et la méthode utilisée pour le résoudre, l’assistance d’un professionnel peut être assez coûteuse. C’est pourquoi il est important de souscrire une assurance habitation complète pour pouvoir se faire rembourser. Pour en savoir plus, lisez comment fonctionne l’assurance habitation et les toilettes bouchées
Pourquoi devriez-vous assurer vos toilettes bouchées ?
En général, l’assurance habitation ne couvre que les bouchons, les fuites ou les infiltrations qui se produisent à l’intérieur de votre maison. Si votre assurance n’est pas en mesure de couvrir les dommages extérieurs, cela signifie que vous êtes responsable de la réparation en fonction de la zone de la fuite. Si le bouchon ou la fuite se situe entre les compteurs d’eau et votre maison, vous êtes responsable. C’est à ce moment-là que l’option d’assurance pour les tuyaux est disponible, afin que vous n’ayez pas à couvrir les réparations et les coûts supplémentaires de consommation qui proviennent de la fuite.
L’assurance pour les toilettes bouchées vous permet de déboucher les canalisations de votre région, de réparer les canalisations endommagées et les dégâts des eaux causés par les fuites, ainsi que la consommation excessive due à la fuite. Si le problème est identifié à cause des compteurs ainsi que du raccordement au réseau public, le client n’est pas tenu responsable et c’est au réseau public de couvrir les frais de réparation.
Que devez-vous faire en cas de toilettes bouchées ?
Lorsque vous repérez la fuite ou le bouchon, il est temps de couper la source d’eau par le compteur. Ensuite, vous devez informer votre compagnie d’assurance du problème. Elle vous demandera de lui envoyer un rapport des dommages dans les cinq jours suivant la découverte des dégâts.
Conservez un registre des dégâts et prenez des photos pour montrer la gravité des dommages causés aux meubles ou à d’autres parties de votre maison. Il est recommandé de joindre ces photos à la facture des articles endommagés dans le dossier de sinistre. Lorsque vous incluez ces éléments dans votre dossier de sinistre, vous pourrez obtenir un remboursement de votre compagnie d’assurance.
Votre compagnie d’assurance habitation vous versera une indemnité
Il est essentiel de déclarer le sinistre à votre compagnie d’assurance dans les cinq jours. Le moindre retard peut entraîner une réduction ou une annulation du remboursement. Ce dernier scénario n’est valable que lorsque l’assureur peut prouver que le retard a entraîné un préjudice financier. Un rapport de conciliation doit être établi pour fournir une première estimation des dommages. Il est important de rappeler que ce rapport doit être établi, même en présence d’une tierce victime non impliquée.
En cas de sinistre, l’assureur dépêchera un expert pour évaluer la gravité des dommages et en déterminer la valeur de manière objective. Le montant de l’indemnisation proposée par la compagnie d’assurance dépendra des termes de votre contrat. Elle pourra être versée sous forme de valeur d’usage ou de valeur de remplacement.
